Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ORKYA SAS est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site orkya.fr.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes via le formulaire de contact :

Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Contenu du message

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de contact, de devis ou de démonstration. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous remplissez le formulaire de contact, ainsi que sur l'intérêt légitime d'ORKYA SAS à répondre à vos demandes.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale contraire.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@orkya.fr.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et un cookie de préférence pour mémoriser votre choix concernant le bandeau cookies. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

Hébergement et sous-traitants

Les données du formulaire de contact sont enregistrées dans notre plateforme ORKYA OS, hébergée par Render (Render Services, Inc.) sur des serveurs situés à Francfort, en Allemagne.

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

Render — hébergement de la plateforme et de la base de données (Union européenne, Francfort).
Brevo (Sendinblue SAS, France) — acheminement des emails que nous vous envoyons et réception de vos réponses.
Google (Gemini API) — rédaction assistée d'un projet de réponse à votre message. Nous utilisons la version payante de ce service. Pour celle-ci, Google indique ne pas utiliser le contenu transmis ni les réponses générées pour entraîner ou améliorer ses modèles. Ce contenu peut néanmoins être conservé de façon temporaire à des fins de sécurité et de respect de la loi. Les données liées à notre compte et à notre utilisation du service restent traitées selon les conditions de Google. Ce traitement peut impliquer un transfert hors de l'Union européenne, encadré par l'avenant de Google relatif au traitement des données et les clauses contractuelles types de la Commission européenne — voir l'avenant de Google. Vous pouvez nous demander le détail de ces garanties à contact@orkya.fr.

Aucun projet de réponse n'est envoyé automatiquement : chaque message qui vous parvient a été relu et validé par une personne.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.